POZOR, následující hodnocení je více než rok staré:
Rozhodl jsem se ve svých 28 letech, že bych rád měl řidičské oprávnění na motorku. Vybral jsem si JM Autoškolu a zavolal pánu Tibenskému. V telefonu měl pán Tibenský příjemný hlas a vysvětlil mi co vše budu potřebovat, než za nimi přijdu. Důležitá byla vyplněná přihláška a zdravotní posudek. Oba dokumenty jsem si z úvodní stránky vytiskl a šel vyřizovat doktora. Pán doktor je vytížený člověk místo ručního vypisování potvrzení mi vytiskl potvrzení ze svého počítače.
Přihlášku jsem se rozhodl podat osobně v Brně na Sukove 2. Provozní doba je od 17:00 do 19:00. Dorazil jsem do místnosti 519 v 17:20. V malé místnosti (4x3m) probíhala zrovna výuka studentů, kdy se asi 20 lidí tísnilo jeden na druhého. U stolu seděl postarší pán (nevím jestli se jednalo o pána Tibenského), který vysvětloval učivo. Vstoupil jsem do místnosti s tím, že mu tam jen nechám přihlášku. Jeho následovný přístup mě naprosto šokoval. Od první věty mi tento pán tykal a jednání se neslo v duchu hloupý student x poučující učitel. Toto jsem naposledy zažil na základní škole. Pán vzal přihlášku a hned mi řekl, že jsem ji měl vytisknout oboustranně, že snad umím číst, protože je to napsané na stránkách. (Stahoval jsem to z úvodní stránky, kde to napsané není). Poté si prohlídl zdravotní posudek a řekl, že ten je také špatný, protože obsahuje pojem „Adresa místa trvalého pobytu“ a má tam správně být „Adresa obvyklého bydliště“, dále že mi tam chybí 5 bodů poučení ve spodní části stránky. Dostal jsem nový prázdný formulář s tím, že si mám zajít k doktorovi, aby to udělal znovu. Ve spodní části jejich formuláře bylo opravdu 5 bodů , ale jednalo se o body s poznámkami pod čarou (vysvětlivky). Můj i jejich formulář pro lékařský posudek obsahoval poučení, jen ten můj byl napsan jinými slovy. Na mé výhrady, že je le lékařský posudek vpořádku a je platný, nebyl brán zřetel, tak jsem nový dokument pokrčil, zahodil a odešel jsem.
Celá tato situace na mě dělala dojem, že jsem narušil výuku pána a on se mě snažil před jeho třídou dokázat, že jsem neschopný. Nerozumím tomuto chování, nesetkal jsem se v žádné jiné firmě s tím, že by zákazníkovi tykali a snažili se ho ponížit vymyšlenými věcmi. Pokud se takto pán chová k někomu, kdo tam přišel poprvé, aby se přihlásil do jejich autoškoly, nedovedu si pak představit, jak se chová k lidem, kteří už kurz zaplatili a nemohou odejít. Pro takovýto přístup neexistuje omluva.
vloženo: 25. července 2018
vložil: O. Šimíček, emailová adresa nezveřejněna
Reakce provozovatele autoškoly na toho hodnocení: Dobrý den pane Šimíčku,
na učebně jsme se nepotkali, výuku na učebně v Brně na ul. Sukova provádí p. Celý, který je mezi zákazníky nesmírně oblíbený a velmi často mi chodí děkovné e-maily na jeho adresu. Neumím si představit, že by Vám tykal, jelikož mám osobní zkušenost, že vyká vždy a každému a to nejen na učebně, ale i při výuce v autě.
Co se týká formuláře Zdravotního posudku, tak já rozumím Vašemu rozhořčení, ale bohužel my musíme dodržovat zákony a v zákoně je popsáno zcela přesně, jak musí posudek vypadat a sebemenší odchylka znamená z naší strany pořušení zákona a možnost vystavit se správnímu řízení. Vás by navíc zkušební komisař nepřipustil k závěrečné zkoušce a byl byste rozhořčený ještě víc, že jsme Vás na chyby ve formuláři neupozornili. Je mi tedy moc líto, že jste nebyl spokojen s přístupen mého kolegy, který však postupoval zcela v souladu se zákonem a tedy jediným možným způsobem. Zda-li jeho chování bylo arogantní a zda-li Vám tykal posoudit neumím, protože jsem tam nebyl, pokud však ano, tak se Vám hluboce omlouvám, i když pro takové jednání podle Vás není omluva.
I přesto Vám přeji mnoho úspěchu při výuce a výcviku v autoškole, předpokládám, že v nějaké jiné.
